Un patron are o problema cu imprimanta sa si suna la cel mai apropiat centru de reparatii. Persoana care i-a raspuns la telefon l-a informat ca imprimanta are nevoie doar sa fie curatata. De vreme ce curatarea nu costa mare lucru, nu are rost sa se mai deplaseze cineva de la centru sa o faca, asa ca l-a sfatuit sa citeasca instructiunile de folosire si sa o curete singur.
Uimit de raspunsul omului de la firma de imprimante, patronul il intreaba:
-Seful tau stie ca refuzi astfel de comenzi, pierzi bani si ii periclitezi afacerea?
-Sa fiu sincer, a fost ideea sefului meu de a sfatui clientii sa consulte instructiunile si sa se descurce singuri cu problemele minore. Am descoperit ca daca lasam clientii sa incerce sa repare mai intai singuri copiatoarele, castigam ulterior mai multi bani pe reparatii!
alte bancuri, glume...
